Arbeitgebermarke: Definition, Ziele und Maßnahmen
In einem Arbeitsmarkt, der von Fachkräftemangel, hohen Erwartungen seitens der Bewerber und starker Konkurrenz unter den Arbeitgebern geprägt ist, reicht es längst nicht mehr aus, offene Stellen einfach nur auszuschreiben. Unternehmen müssen sich aktiv als attraktiver Arbeitgeber positionieren, um qualifizierte Talente zu gewinnen und langfristig zu binden. Eine starke Arbeitgebermarke – oft auch als Employer Brand bezeichnet – ist dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor für eine nachhaltige und wirkungsvolle Personalstrategie. Doch was macht eine Arbeitgebermarke wirklich aus? Wie entsteht sie, und warum ist sie so bedeutsam für die Personalgewinnung und die Mitarbeiterbindung?
In diesem Artikel beleuchten wir die Rolle der Arbeitgebermarke im modernen Recruiting, zeigen wirksame Strategien zum Markenaufbau auf und geben praktische Tipps für die Umsetzung im Unternehmensalltag.
Was versteht man unter einer Arbeitgebermarke?
Im Kern beschreibt die Arbeitgebermarke (auch: Employer Brand) das Image eines Unternehmens als Arbeitgeber – aus Sicht der Mitarbeiter, der Bewerber und des externen Marktes. Es geht darum, wie ein Unternehmen wahrgenommen wird: als modern oder konservativ, innovativ oder starr, fördernd oder fordernd. Diese Wahrnehmung basiert auf konkreten Erfahrungen, Kommunikation und Verhalten.
Elemente einer starken Arbeitgebermarke
Eine starke Arbeitgebermarke zeichnet sich durch verschiedene Schlüsselfaktoren aus, die nicht nur das Unternehmensimage prägen, sondern auch das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden fördern.
Zu den wichtigsten Elementen gehören:
Unternehmenskultur:
Die Unternehmenskultur ist das Fundament jeder Arbeitgebermarke. Sie umfasst die Werte, Normen und das Arbeitsumfeld, das die Mitarbeitenden erleben. Eine positive Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit, das Vertrauen und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Unternehmen, die eine Kultur des Respekts, der Offenheit und der Wertschätzung etablieren, bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, dass Bewerberinnen und Bewerber nicht nur anzieht, sondern auch langfristig bindet.
Werte und Vision:
Die Werte eines Unternehmens spiegeln die ethischen und moralischen Grundsätze wider, auf denen das tägliche Handeln basiert. Eine klare und überzeugende Vision stellt sicher, dass die Mitarbeitenden wissen, wohin sich das Unternehmen entwickelt und welchen Beitrag sie leisten. Unternehmen mit einer starken Vision inspirieren ihre Mitarbeitenden und vermitteln ihnen ein Gefühl von Sinn und Zweck.
Karrieremöglichkeiten:
Ein wesentliches Element einer starken Arbeitgebermarke ist die Möglichkeit für die Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln. Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden klare Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, signalisieren, dass sie in das Potenzial ihrer Mitarbeitenden investieren. Dies trägt nicht nur zur individuellen Motivation bei, sondern fördert auch das langfristige Engagement.
Work-Life-Balance:
In einer zunehmend flexiblen Arbeitswelt ist die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben ein wichtiger Bestandteil der Arbeitgebermarke. Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten oder eine gesunde Arbeitsbelastung bieten, fördern das Wohlbefinden und die Zufriedenheit. Dies steigert nicht nur die Produktivität, sondern verringert auch das Risiko von Burnout und Fluktuation.
Vergütung und Benefits:
Eine wettbewerbsfähige Vergütung ist zwar ein grundlegendes Element, aber auch zusätzliche Benefits spielen eine wichtige Rolle. Gesundheitsprogramme, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und andere Leistungen tragen dazu bei, dass sich Mitarbeitende wertgeschätzt fühlen und die Arbeitgebermarke als positiv wahrnehmen. Diese Extras können ein entscheidender Faktor bei der Entscheidung für oder gegen einen Arbeitgeber sein.
Führung und Management:
Die Qualität der Führung hat einen enormen Einfluss auf die Arbeitgebermarke. Transparente, faire und unterstützende Führungskräfte fördern ein Arbeitsumfeld, in dem die Mitarbeitenden ihr Bestes geben können. Ein respektvoller Umgang, regelmäßiges Feedback und die Förderung von Eigenverantwortung tragen zu einer positiven Wahrnehmung des Unternehmens bei.
Kommunikation und Transparenz:
Eine starke Arbeitgebermarke basiert auf einer offenen und klaren Kommunikation. Mitarbeitende wollen wissen, wie Entscheidungen getroffen werden und welche Ziele das Unternehmen verfolgt. Transparenz in der Unternehmensstrategie, aber auch in der internen Kommunikation schafft Vertrauen und stärkt die Mitarbeiterbindung.
Warum eine starke Arbeitgebermarke heute unverzichtbar ist
Der Arbeitsmarkt hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Wo früher Arbeitgeber die Qual der Wahl hatten, kämpfen heute viele Unternehmen darum, überhaupt genügend qualifizierte Bewerber zu erreichen. Der Begriff „Employer Branding“ ist dabei längst kein Modewort mehr, sondern ein entscheidender Wettbewerbsfaktor im Recruiting. Eine starke Arbeitgebermarke hilft Unternehmen, sich im Kampf um Talente zu positionieren – und zwar nachhaltig. Denn: Bewerber informieren sich heute intensiver denn je über potenzielle Arbeitgeber. Eine überzeugende Arbeitgebermarke schafft Vertrauen, zieht passende Bewerber an und bindet Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter langfristig.
Der Weg zur authentischen Arbeitgebermarke: Strategie, Umsetzung, Wirkung
Der Weg zu einer authentischen Arbeitgebermarke erfordert eine klare Strategie, eine konsequente Umsetzung und die Fähigkeit, die Wirkung auf Mitarbeitende und Bewerber zu messen.
Hier sind die wesentlichen Schritte und Überlegungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Arbeitgebermarke authentisch und wirkungsvoll zu gestalten:
Analyse: Was macht uns als Arbeitgeber aus?
Bevor Unternehmen ihre Arbeitgebermarke aktiv aufbauen, sollten sie klären: Was macht uns einzigartig? Dazu gehören Fragen wie:
- Warum arbeiten Menschen gerne bei uns?
- Was unterscheidet uns von anderen Unternehmen in unserer Branche?
- Welche Werte leben wir im Alltag wirklich?
Hier lohnt sich ein offener Austausch mit den Mitarbeitenden, z. B. in Form von Interviews, Befragungen oder Workshops. Auch Rückmeldungen aus Bewerbungs- oder Austrittsgesprächen liefern wertvolle Hinweise.
Positionierung: Was wollen wir kommunizieren?
Die Arbeitgebermarke muss authentisch sein. Potenzielle Mitarbeitende können schnell erkennen, ob die gelebte Unternehmenskultur mit den Versprechungen in der Kommunikation entspricht.Basierend auf der Analyse wird ein Arbeitgeberversprechen entwickelt – auch Employer Value Proposition (EVP) genannt. Es beschreibt, was Mitarbeitende von einem Unternehmen erwarten können und wofür das Unternehmen als Arbeitgeber steht.
Eine gute EVP ist:
- Ehrlich: Sie entspricht der Realität im Unternehmen.
- Relevant: Sie spricht die Bedürfnisse der Zielgruppe an.
- Differenzierend: Sie grenzt sich von Wettbewerbern ab.
Beispiel: Kurze Wege und direkter Austausch statt „flacher Hierarchien“ (Standard-Phrase).
Maßnahmen: Wo und wie treten wir in Erscheinung?
Die Arbeitgebermarke wird in jeder Form des Kontakts mit dem Unternehmen sichtbar – von der Stellenanzeige über die Karriereseite bis hin zum Vorstellungsgespräch. Regelmäßige, transparente Kommunikation und das Teilen von Erfolgsgeschichten tragen zu einem positiven Image bei.
Folgende Kanäle sind für Unternehmen besonders wichtig:
| Kanal | Potenzial im Employer Branding |
| Karriereseite | Herzstück der Arbeitgebermarke – hier muss die EVP klar erkennbar sein. |
| Jobportale | Klare, zielgruppengerechte Sprache, die die eigene Identität transportiert. |
| Social Media | Einblicke ins Team, Arbeitsalltag oder Events – authentisch und nahbar. |
| Bewertungsplattformen (kununu, Glassdoor) | Aktiv managen und auf Feedback reagieren. |
| Onboarding & Mitarbeitererlebnis | Die erlebte Arbeitgebermarke beginnt am ersten Arbeitstag. Der Bewerbungsprozess sollte gut organisiert, transparent und respektvoll sein. Die Art und Weise, wie ein Unternehmen mit seinen Bewerberinnen und Bewerbern umgeht, hat großen Einfluss auf die Wahrnehmung der Arbeitgebermarke. |
Kontinuität und interne Verankerung:
Eine Arbeitgebermarke ist kein einmaliges Projekt. Sie lebt durch regelmäßige Pflege, Kommunikation und Feedback. Deshalb sollte Employer Branding als fester Bestandteil der HR-Strategie betrachtet werden – idealerweise mit klaren Verantwortlichkeiten und KPIs. Zudem gilt: Die beste Arbeitgebermarke entsteht von innen heraus. Wenn Führungskräfte und Teams das Arbeitgeberversprechen leben, wirkt es nach außen. Deshalb ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Mitarbeitenden und Bewerbenden einzuholen und die Arbeitgebermarke gegebenenfalls anzupassen.
Technologie und Tools: Employer Branding mit System
Unternehmen profitieren heute von digitalen Lösungen zur Stärkung ihrer Arbeitgebermarke. Die Wahl des Tools hängt von der Unternehmensgröße, den Prozessen und dem verfügbaren Budget ab. Wichtig ist: Employer Branding darf nicht vom Zufall abhängen – es braucht ein Konzept, Prozesse und passende Werkzeuge.
Hier einige Beispiele:
| Tool | Funktion | Nutzen für KMU |
| Personio, Recruitee | Bewerbermanagement | Strukturierte Kommunikation mit Bewerbenden |
| Prescreen, Talention | Karriereseite & Kampagnen | Markenbotschaft durchgängig vermitteln |
| kununu Engage | Feedbackkultur fördern | Echtzeit-Stimmung im Team erfassen |
| Hootsuite, Buffer | Social Media Planung | Planbarkeit und Konsistenz im Employer Branding |
| Canva, Storyclash | Content-Erstellung | Hochwertiger Auftritt auch ohne Designer:in |
Praktische Tipps
Um eine authentische Arbeitgebermarke zu entwickeln und umzusetzen, sollten Unternehmen auf einige praktische Tipps achten, die den Prozess effektiv und nachhaltig gestalten:
Mitarbeitende einbinden:
Niemand kann authentischer über das Arbeiten im Unternehmen sprechen als die eigenen Mitarbeitenden. Nutze diese Perspektive gezielt:
- Mitarbeitenden-Interviews auf der Karriereseite
- Takeover auf Social Media
- Testimonials in Stellenanzeigen.
Kandidatenreise (Candidate Journey) verbessern:
Die Candidate Experience ist ein wichtiger Bestandteil des Employer Brandings. Eine gut durchdachte Candidate Experience kann selbst einen mittelmäßigen Job in einen Traumjob verwandeln – wenn die Erfahrung stimmt. Kontrollieren Sie also regelmäßig:
- Sind Bewerbungsprozesse klar, transparent und schnell?
- Bekommen Bewerbende rechtzeitig Feedback?
- Gibt es persönliche Touchpoints im Prozess?
Feedback und Bewertungen ernst nehmen:
Online-Bewertungen wirken – ob man will oder nicht. Statt sie zu ignorieren, sollten KMU sie aktiv nutzen:
- Positives Feedback teilen (z. B. auf der Website)
- Kritisches Feedback ernst nehmen und Verbesserungen kommunizieren
- Bewerbende gezielt um Feedback bitten.
Stellenanzeigen als Visitenkarte nutzen:
Viele Unternehmen verschenken hier Potenzial. Nutze Stellenanzeigen, um mehr als nur Aufgaben und Anforderungen zu kommunizieren:
- Warum sollte man bei euch arbeiten?
- Was macht das Team besonders?
- Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es?
Hinweis: Nutzen Sie dabei gerne auch Bilder, Zitate oder kurze Videos.
Fazit
Eine starke Arbeitgebermarke ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit – gerade für kleine und mittlere Unternehmen im Kampf um Talente. Wer weiß, wofür er steht, dies nach innen lebt und nach außen glaubwürdig kommuniziert, wird langfristig erfolgreicher rekrutieren, Mitarbeitende binden und sich vom Wettbewerb abheben. Der Aufbau einer Arbeitgebermarke erfordert Zeit, Mut zur Ehrlichkeit und strategisches Denken – zahlt sich aber aus. KMU haben dabei einen entscheidenden Vorteil: Nähe, Persönlichkeit und Authentizität sind bei ihnen nicht nur Versprechen, sondern Realität.
FAQs
Was ist eine Arbeitgebermarke genau?
Die Arbeitgebermarke beschreibt das Image und die Wahrnehmung eines Unternehmens als Arbeitgeber – intern wie extern. Sie beeinflusst, wie attraktiv ein Unternehmen für Bewerber ist.
Warum ist eine Arbeitgebermarke für KMU besonders wichtig?
KMU haben oft weniger Ressourcen im Recruiting. Eine starke Arbeitgebermarke hilft, sich von großen Wettbewerbern abzuheben und passende Talente anzuziehen.
Wie entwickelt man eine authentische Arbeitgebermarke?
Durch eine Kombination aus interner Analyse, strategischer Positionierung, klarer Kommunikation und kontinuierlicher Pflege. Mitarbeitende sollten aktiv eingebunden werden.
Welche Kanäle sind besonders relevant für Employer Branding?
Karriereseite, Jobportale, Social Media, Bewertungsplattformen und die gesamte Bewerberreise – jeder Kontaktpunkt ist von Bedeutung.
Welche Tools unterstützen beim Aufbau der Arbeitgebermarke?
Tools wie Personio, Recruitee oder Talention helfen beim Bewerbermanagement und bei der Umsetzung von Branding-Maßnahmen. Auch Social Media Tools wie Canva oder Buffer sind hilfreich.